Question 1

Printer instellen Jamezz standalone

Accepted Answer

Download de star setting utility in de Playstore (Android) of App Store (IOS)
Open de star setting utility app en noteer het ip adres
Ga naar een browser en vul het ip adres in
Voer als user root in en als password public
Ga naar cloudprint en vul deze regel in bij server url: https://v2.app.jamezz.nl/mngr/queue/printer/
Druk op save
Druk op execute
Druk op home en noteer het mac adres voorbeeld 00:00:00:00:00:00
Ga naar https://jamezz.app/manager
Log in
Ga naar printers in de linker kolom
Klik op nieuwe printer
Kies de vestiging
Voer een naam in voor de printer
Vul het mac adres in die u eerder heeft genoteerd
Zet printer count op 1 als u steeds 1 bon wilt, wilt u meerdere bonnen kunt u hier het aantal verhogen naar de gewenste waarde
Druk op opslaan
Ga naar het juiste verkoopgebied en druk op het potlood
Ga naar printers
Selecteer de standaard printer (naam als in stap 14)
Zet printer route aan
Druk op opslaan

Question 2

Overzicht van de backoffice

Accepted Answer

In de backoffice ziet het volgende start scherm beschrijving van boven naar beneden:

Dashboard, de startpagina
Rapportage, een overzicht van de verkopen binnen uw verkoopgebieden
Verkoopgebieden, bijvoorbeeld een gebied voor afhalen en een gebied voor bezorgen. Tevens kunt u hier alle verkoopgebieden zien van uw filialen
Menukaarten, een groep met 1 of meerdere producten
Producten, de producten die u verkoopt
Tafels, 1 of meerdere tafels om bestellingen op te kunnen plaatsen
Pre ordering, uw gasten vooruit laten bestellen ook buiten openingstijden zodat er orders klaar liggen op het moment u de zaak binnen stapt
Bestellingen, een overzicht van al uw bestellingen
Printer, 1 of meerdere printers die u kunt instellen om orders en of rekeningen af te drukken
Api log, gebruikt door onze supportmedewerkers in geval van probleemoplossing
Afbeeldingsuggesties, suggesties om afbeeldingen bij producten te plaatsen
Gebruikers, 1 of meerdere personen die toegang hebben tot uw backoffice

Question 3

Hoe kan ik de beschikbaarheid van Jamezz tijdelijk aanpassen voor mijn gasten?

Accepted Answer

Wanneer u naar de backoffice gaat klikt u op verkoopgebied zoals hieronder te zien is

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/bUuYuKiVaG/Beschikbaarheid.png (Beschikbaarheid.png)

Klik op het schuifje in de kolom actief om het verkoop gebied uit te schakelen voor uw gasten.

Question 4

Hoe kan ik nieuwe menukaarten toevoegen?

Accepted Answer

Bij Jamezz staan alle producten in "menukaarten" gesorteerd om zo uw gast een goed overzicht te geven van uw aanbod. Om nieuwe menukaarten aan te maken kunt u de volgende stappen volgen. In uw backoffice gaat u naar de knop menukaarten zoals de afbeelding hieronder toont.

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/MlzwVjQcPM/Menu.png (Menu.png)

Vul de naam in van de menukaart

Question 5

Mijn gast ontvangt geen e-mail bericht

Accepted Answer

Wanneer uw gasten bestellingen plaatsen in Jamezz wordt er gevraagd om een e-mail adres in te vullen. Soms komt het voor dat er een typfout wordt gemaakt. Wanneer dit het geval is zal de gast geen e-mail bericht ontvangen van zijn / haar bestelling. U kunt zelf controleren in uw ontvangstbewijs van de bestelling of het ingevoerde e-mailadres van de gast juist is geschreven.

Question 6

Hoe kan ik producten toevoegen aan Jamezz?

Accepted Answer

Wanneer u naar producten gaat in de backoffice krijgt u het onderstaande scherm, klik op + NIEUW PRODUCT om een product aan te maken in Jamezz.

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/gbnQSydZPh/Producten%201.png (Producten 1.png)

U ziet het volgende scherm:

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/g1oWbYVOZ3/Producten%202.png (Producten 2.png)

Bij PRODUCTNAAM (OVERWRITTEN) kunt u het product toevoegen
Selecteer een GROEP
Geef het BTW tarief in
Voer de PRIJS in
Kies de SORTERINGSINDEX
Wanneer u klaar bent drukt u op OPSLAAN

De SORTERINGSINDEX werkt als volgt: Wanneer u cola op 10 zet en sinas op 20 komt eerst de cola en dan de sinas qua sortering voor uw gasten. We adviseren altijd met 10 tallen te werken omdat u dan ruimte heeft om de sortering gemakkelijk aan te kunnen passen.