Question 1

Aansluiten op Jamezz

Accepted Answer

Om het aansluitproces snel te laten verlopen maken wij gebruik van een aanmeldformulier.

Maak uw keuze:

* [QR bestellen](https://contact.jamezz.nl/workflows/onboarding-jamezz-qr)
* [Webshop bestellen](https://contact.jamezz.nl/workflows/onboarding-jamezz-webshop)
* [Tablet bestellen](https://contact.jamezz.nl/workflows/onboarding-jamezz-tablet)
* [Kiosk bestellen](https://contact.jamezz.nl/workflows/onboarding-jamezz-kiosk)

Question 2

Producten en menukaarten in Jamezz

Accepted Answer

Wij tonen u in deze video hoe menukaarten en producten worden beheerd in Jamezz. Mocht u vragen hebben stuur dan een mail naar support@jamezz.nl, wij staan graag voor u klaar.

Question 3

De voorzijde van de app op je computer bekijken

Accepted Answer

De voorzijde van de app op de computer bekijken 1 Simulator Ga naar “tafels” Filter op het juiste verkoopgebied Bekijk de tafel via de simulator 2 Via telefoon Ga naar “tafels” Filter op het juiste verkoopgebied Pak je telefoon Ga op je telefoon via internet naar jamezz.app/dl/”webcode van die tafel” (Dus zoals in de demo jamezz.app/dl/1234) Of gebruik de shortlink als die is aangemaakt (vb.: demo.jamezz.app) Je kunt ook de QR-code scannen door bij de tafel op “download QR” te drukken 3 Developer modus (windows) Zoek de webcode van de tafel op Open een nieuw tabblad Druk Ctrl + shift + i toggle divice toolbar (ctrl + shift + m) selecteer gewenste layout via dropdown menu links Show device frame via de 3 puntjes Ga naar in de url naar jamezz.app/dl/”webcode van die tafel” (Dus zoals in de demo jamezz.app/dl/1234) Of gebruik de shortlink als die is aangemaakt (vb.: demo.jamezz.app) Wanneer er gevraagd wordt om een webcode, vul dan de webcode nogmaals in. Of zet “redirect ID check login” aan in de tab “beveiliging” in het menu “verkoopgebieden” *De layout van de app is afhankelijk van wat er bij de tab “branding en design” in het menu “sales areas” is ingevuld. In deze tab staat ook “layout auto detect” die ervoor kan zorgen dat de app herkent op wat voor device je zit.

Question 4

Stap 2 | Het voorbereiden van het verkoopgebied

Accepted Answer

In Jamezz werken we met verkoopgebieden. Een klant kan meerdere apps gebruiken smartphone, tablet, kiosk en webshop app. Iedere app heeft een verkoopgebied nodig, het verkoopgebied van de webshop kan afhalen en / of bezorgen gebruiken. De andere apps smartphone, tablet en kiosk worden fysiek op locatie bij de klant gebruikt en is dus alleen afhalen gezien de gast bij de klant in de zaak staat op het moment dat de bestelling wordt gedaan.

Wanneer een klant meerdere verkoopgebieden heeft en dezelfde menukaart gebruikt over zijn verkoopgebieden kun je een verkoopgebied als master verkoopgebied aanhouden.

Stappenplan aanmaken verkoopgebied:

1. Klik op verkoopgebieden
2. Klik op + nieuwe vestiging
3. Vul de naam in van de nieuwe vestiging en klik op V Aanmaken

Stappenplan invullen naw gegevens in het verkoopgebied (te vinden in de offerte). Druk op de knop INSTELLINGEN B je ziet dan het volgende scherm waarin je de naw gegevens kunt invullen.

![Verkoopgebied.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/HvTjCVUJtL/Verkoopgebied.png)

Druk na het invoeren van de gegevens op V OPSLAAN. Het is belangrijk om wanneer het een bezorg app betreft je de locatie controle straal goed invult zoals aangeven door de klant.

Question 5

Hoe kan ik producten toevoegen aan Jamezz?

Accepted Answer

Wanneer u naar producten gaat in de backoffice krijgt u het onderstaande scherm, klik op + NIEUW PRODUCT om een product aan te maken in Jamezz.

![Producten 1.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/gbnQSydZPh/Producten%201.png)

U ziet het volgende scherm:

![Producten 2.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/g1oWbYVOZ3/Producten%202.png)

1. Bij PRODUCTNAAM (OVERWRITTEN) kunt u het product toevoegen
2. Selecteer een GROEP
3. Geef het BTW tarief in
4. Voer de PRIJS in
5. Kies de SORTERINGSINDEX
6. Wanneer u klaar bent drukt u op OPSLAAN

De SORTERINGSINDEX werkt als volgt: Wanneer u cola op 10 zet en sinas op 20 komt eerst de cola en dan de sinas qua sortering voor uw gasten. We adviseren altijd met 10 tallen te werken omdat u dan ruimte heeft om de sortering gemakkelijk aan te kunnen passen.

Question 6

Fooien toevoegen

Accepted Answer

# ***Let op!***

Zorg dat er in de kassa fooi producten zijn aangemaakt bijvoorbeeld 0,50; 1,00; 2,50; 5,00.
In het geval van een standalone kunnen deze producten worden aangemaakt in de backoffice van Jamezz

* 	Open de categorie “Verkoopgebieden”.
* 	Selecteer het groene potloodje achter het juiste verkoopgebied.
* 	Selecteer het tab “Upsell”.
* 	Activeer het bovenste schuifje
* 	Activeer het schuifje bij het kopje “eenmalig”
* 	Verzin een titel/tekst
* 	Voeg de fooi producten toe
* 	Selecteer bovenaan de pagina de groene button “opslaan”

Question 7

Aanmelden bij Online Payments Provider CM

Accepted Answer

Ga naar [https://www.cmpayments.com/nl/partners/jamezz-sign-up-page/](https://www.cmpayments.com/nl/partners/jamezz-sign-up-page/) Vul alle gevraagde gegevens in Upload de gevraagde documenten De klant ontvangt accountgegevens op het opgegeven emailadres om zelf in te loggen in de CM Payments Portal Jamezz ontvangt de accountgegevens Jamezz koppelt het account De klant kan nu gebruik maken van online betalingen

Question 8

Stap 5 | Goedzetten van de menukaart wanneer een kassakoppeling van toepassing is

Accepted Answer

Wanneer er gebruik wordt gemaakt van een koppeling tussen een kassasysteem en Jamezz is het van belang om te weten dat de data ingeladen wordt vanuit het kassasysteem naar Jamezz. Je kunt in Jamezz geen producten aanmaken, geen prijzen wijzigen en geen producten verwijderen wanneer een koppeling tussen het kassasysteem en Jamezz gebruikt wordt. In het geval van een koppeling tussen het kassasysteem en Jamezz is de kassa leidend voor producten en prijzen.

Je kunt wel wanneer alle data is ingeladen vanuit het kassasysteem naar Jamezz de Menukaarten aanmaken, de producten opzoeken en in de juiste menukaart zetten en productfoto's bij de juiste producten plaatsen.

In de onderstaande afbeelding zie je het scherm menukaarten hier kan je de menukaarten aanmaken en bewerken. In de menukaarten komen de producten te staan die in die menukaart getoond moeten worden. Als voorbeeld nemen we cola die komt onder de menukaart koude dranken, en bier komt onder de menukaart bieren, etc.

![Menukaart.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/9QxN43wCDf/Menukaart.png)

Iedere menukaart heet een Sortkey nodig, het meest handige is als je werkt met 10 tallen omdat er dan altijd ruimte overblijft om te schuiven met de menukaarten. Dus Koude dranken 10, Warme dranken 20, etc. Tevens is het mogelijk om een menukaart aan en uit te zetten dit doe je door de knop Actief aan of uit te zetten.

Question 9

Stap 6 | Producten goed zetten met een kassakoppeling

Accepted Answer

De volgende afbeelding toont hoe het productenscherm eruit ziet. Je kunt het verkoopgebied kiezen, welke menukaart en je kunt zoeken op producten. Hier zie je ook weer de Sortkey deze werkt ook weer in 10 tallen, als voorbeeld Coca Cola 70, Fanta 80, etc. Je begint iedere Menukaart altijd met 10, 20, etc uiteraard.

![Products.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/HEIzs92szd/Products.png)

Question 10

Hoe kan ik nieuwe menukaarten toevoegen?

Accepted Answer

Bij Jamezz staan alle producten in "menukaarten" gesorteerd om zo uw gast een goed overzicht te geven van uw aanbod. Om nieuwe menukaarten aan te maken kunt u de volgende stappen volgen. In uw backoffice gaat u naar de knop menukaarten zoals de afbeelding hieronder toont.

![Menu.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/MlzwVjQcPM/Menu.png)

1. Vul de naam in van de menukaart
2.Geef een omschrijving mee aan het product (niet verplicht)
3.Kies of de menukaart ETEN of DRINKEN bevat
4.Kies een icoon (niet verplicht)
5.Kies een printer (niet verplicht)
6.U kunt aangeven of het product wel of niet beschikbaar is tussen bepaalde tijdstippen, wanneer u hier geen waarde ingeeft zal het product altijd beschikbaar zijn (niet verplicht)
7.Geef een waarde in bij sorteringsindex
8.Kies een kleur van het lettertype (niet verplicht)
9.Kies een achtergrondkleur van de knop (niet verplicht)
10.Geef een minimaal orderbedrag in (niet verplicht)
11.De SORTERINGSINDEX werkt als volgt: Wanneer u warme dranken op 10 zet en koude dranken op 20 komt eerst de menukaart warme dranken en daarna de menukaart koude dranken qua sortering voor uw gasten. We adviseren altijd met 10 tallen te werken omdat u dan ruimte heeft om de sortering gemakkelijk aan te kunnen passen.

Hoe kunnen wij u van dienst zijn?

Check hier de status

Ga naar de backoffice!

Laten we beginnen!