Question 1

Overzicht van de backoffice

Accepted Answer

In de backoffice ziet het volgende start scherm beschrijving van boven naar beneden:

* Dashboard, de startpagina
* Rapportage, een overzicht van de verkopen binnen uw verkoopgebieden
* Verkoopgebieden, bijvoorbeeld een gebied voor afhalen en een gebied voor bezorgen. Tevens kunt u hier alle verkoopgebieden zien van uw filialen
* Menukaarten, een groep met 1 of meerdere producten
* Producten, de producten die u verkoopt
* Tafels, 1 of meerdere tafels om bestellingen op te kunnen plaatsen
* Pre ordering, uw gasten vooruit laten bestellen ook buiten openingstijden zodat er orders klaar liggen op het moment u de zaak binnen stapt
* Bestellingen, een overzicht van al uw bestellingen
* Printer, 1 of meerdere printers die u kunt instellen om orders en of rekeningen af te drukken
* Api log, gebruikt door onze supportmedewerkers in geval van probleemoplossing
* Afbeeldingsuggesties, suggesties om afbeeldingen bij producten te plaatsen
* Gebruikers, 1 of meerdere personen die toegang hebben tot uw backoffice

![Dashboard.jpeg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/yA5MePACUv/Dashboard.jpeg)

Question 2

Aansluiten op Jamezz

Accepted Answer

Om het aansluitproces snel te laten verlopen maken wij gebruik van een aanmeldformulier.

Maak uw keuze:

* [QR bestellen](https://contact.jamezz.nl/workflows/onboarding-jamezz-qr)
* [Webshop bestellen](https://contact.jamezz.nl/workflows/onboarding-jamezz-webshop)
* [Tablet bestellen](https://contact.jamezz.nl/workflows/onboarding-jamezz-tablet)
* [Kiosk bestellen](https://contact.jamezz.nl/workflows/onboarding-jamezz-kiosk)

Question 3

Stap 3 | Afhalen en / of bezorgen

Accepted Answer

Afhalen en bezorgen

* Maak vestiging aan (bezorgen) en 1 afhalen
* Maak een 2 bezorgen tafels en 1 afhaal tafel aan in de kassa
* Kassa api invullen
* Synchronisser de tafels in Jamezz
* Maak een mastercode aan met sessionLoginPostalcheck en zet tafel actief (in het bezorggebied)
* Maak bezorg tafel aan in het bezorggebied met mastercode SessionLoginPickupDelivery
* Maak afhaal tafel aan zonder mastercode in het afhaalgebied
* In het bezorggebied bij bezorginstellingen vul je de qr in van de bezorgtafel postalcheck
* In het bezorginstellingen bij het bezorggebied vul je de link id in van zichzelf te zien in de url op de browser
* Kijk bij tafels en kopieer de webcode van de tafel postcode check, vul deze in in het bezorg verkoopgbied bij bezorginstellingen
* Ga naar tafels in het verkoopgebied bezorgen neem de webcode van de postcodecheck tafel
* Selecteer verkoopgebied afhalen, pak de qr code van de afhaaltafel
* Ga naar bezorgverkoopgebied
* Ga naar bezorginstellingen
* Vul hier de Qr code in
* Selecteer bezorgen knop in bezorginstellingen en zet die aan
* Ga naar afhaalgebied en zet daar bij bezorginstellingen afhaal aan en vul de qr code in van afhalen tafel uit het afhaal gebied
* Ga naar tafels in het afhaal verkoopgebied en kopieer de qr code van het afhalen
* Ga naar verkoopgebied afhaal, bezorginstellingen en plak de qr van het afhalen hier in
* Shortlink aanmaken bij de vestiging bezorg en als tafel de bezorg tafel (sessionloginpickupdelivery)
* Vul in het bezorggebied bezorgen in algemeen de gegevens in
* Betaalgegevens invullen
* Bezorggebied beveiliging aanzetten redirect id check login dit moet je ook doen bij het afhaalgebied
* Ga naar het afhaalgebied en kopieer de standaard json bij velden
* Ga naar het bezorggebied en kopieer daar de json voor bezorgen

Question 4

Hoe kan ik nieuwe menukaarten toevoegen?

Accepted Answer

Bij Jamezz staan alle producten in "menukaarten" gesorteerd om zo uw gast een goed overzicht te geven van uw aanbod. Om nieuwe menukaarten aan te maken kunt u de volgende stappen volgen. In uw backoffice gaat u naar de knop menukaarten zoals de afbeelding hieronder toont.

![Menu.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/MlzwVjQcPM/Menu.png)

1. Vul de naam in van de menukaart
2.Geef een omschrijving mee aan het product (niet verplicht)
3.Kies of de menukaart ETEN of DRINKEN bevat
4.Kies een icoon (niet verplicht)
5.Kies een printer (niet verplicht)
6.U kunt aangeven of het product wel of niet beschikbaar is tussen bepaalde tijdstippen, wanneer u hier geen waarde ingeeft zal het product altijd beschikbaar zijn (niet verplicht)
7.Geef een waarde in bij sorteringsindex
8.Kies een kleur van het lettertype (niet verplicht)
9.Kies een achtergrondkleur van de knop (niet verplicht)
10.Geef een minimaal orderbedrag in (niet verplicht)
11.De SORTERINGSINDEX werkt als volgt: Wanneer u warme dranken op 10 zet en koude dranken op 20 komt eerst de menukaart warme dranken en daarna de menukaart koude dranken qua sortering voor uw gasten. We adviseren altijd met 10 tallen te werken omdat u dan ruimte heeft om de sortering gemakkelijk aan te kunnen passen.

Question 5

Producten en menukaarten in Jamezz

Accepted Answer

Wij tonen u in deze video hoe menukaarten en producten worden beheerd in Jamezz. Mocht u vragen hebben stuur dan een mail naar support@jamezz.nl, wij staan graag voor u klaar.

Question 6

Hoe kan ik producten toevoegen aan Jamezz?

Accepted Answer

Wanneer u naar producten gaat in de backoffice krijgt u het onderstaande scherm, klik op + NIEUW PRODUCT om een product aan te maken in Jamezz.

![Producten 1.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/gbnQSydZPh/Producten%201.png)

U ziet het volgende scherm:

![Producten 2.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/g1oWbYVOZ3/Producten%202.png)

1. Bij PRODUCTNAAM (OVERWRITTEN) kunt u het product toevoegen
2. Selecteer een GROEP
3. Geef het BTW tarief in
4. Voer de PRIJS in
5. Kies de SORTERINGSINDEX
6. Wanneer u klaar bent drukt u op OPSLAAN

De SORTERINGSINDEX werkt als volgt: Wanneer u cola op 10 zet en sinas op 20 komt eerst de cola en dan de sinas qua sortering voor uw gasten. We adviseren altijd met 10 tallen te werken omdat u dan ruimte heeft om de sortering gemakkelijk aan te kunnen passen.

Question 7

Printer instellen Jamezz standalone

Accepted Answer

1. Download de star setting utility in de Playstore (Android) of App Store (IOS)
2. Open de star setting utility app en noteer het ip adres
3. Ga naar een browser en vul het ip adres in
4. Voer als user root in en als password public
5. Ga naar cloudprint en vul deze regel in bij server url: https://v2.app.jamezz.nl/mngr/queue/printer/
6. Druk op save
7. Druk op execute
8. Druk op home en noteer het mac adres voorbeeld 00:00:00:00:00:00
9. Ga naar https://jamezz.app/manager
10. Log in
11. Ga naar printers in de linker kolom
12. Klik op nieuwe printer
13. Kies de vestiging
14. Voer een naam in voor de printer
15. Vul het mac adres in die u eerder heeft genoteerd
16. Zet printer count op 1 als u steeds 1 bon wilt, wilt u meerdere bonnen kunt u hier het aantal verhogen naar de gewenste waarde
17. Druk op opslaan
18. Ga naar het juiste verkoopgebied en druk op het potlood
19. Ga naar printers
20. Selecteer de standaard printer (naam als in stap 14)
21. Zet printer route aan
22. Druk op opslaan

Question 8

Kort overzicht van de backoffice

Accepted Answer

In deze video tonen wij u een kort overzicht van de backoffice. Mocht u vragen stuur dan een bericht naar support@jamezz.nl, wij staan graag voor u klaar.

Question 9

Stap 6 | Producten goed zetten met een kassakoppeling

Accepted Answer

De volgende afbeelding toont hoe het productenscherm eruit ziet. Je kunt het verkoopgebied kiezen, welke menukaart en je kunt zoeken op producten. Hier zie je ook weer de Sortkey deze werkt ook weer in 10 tallen, als voorbeeld Coca Cola 70, Fanta 80, etc. Je begint iedere Menukaart altijd met 10, 20, etc uiteraard.

![Products.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/HEIzs92szd/Products.png)

Question 10

Hoe kan ik de beschikbaarheid van Jamezz tijdelijk aanpassen voor mijn gasten?

Accepted Answer

Wanneer u naar de backoffice gaat klikt u op verkoopgebied zoals hieronder te zien is

![Beschikbaarheid.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/bUuYuKiVaG/Beschikbaarheid.png)

Klik op het schuifje in de kolom actief om het verkoop gebied uit te schakelen voor uw gasten.
Pas de uitgeschakelde meldingstekst naar wens aan door op het potlood te drukken
Ga naar teksten
Vul uw tekst in bij "uitgeschakeld meldtekst"

Hoe kunnen wij u van dienst zijn?

Check hier de status

Ga naar de backoffice!

Laten we beginnen!