Question 1

Printer instellen Jamezz standalone

Accepted Answer

1. Download de star setting utility in de Playstore (Android) of App Store (IOS)
2. Open de star setting utility app en noteer het ip adres
3. Ga naar een browser en vul het ip adres in
4. Voer als user root in en als password public
5. Ga naar cloudprint en vul deze regel in bij server url: https://v2.app.jamezz.nl/mngr/queue/printer/
6. Druk op save
7. Druk op execute
8. Druk op home en noteer het mac adres voorbeeld 00:00:00:00:00:00
9. Ga naar https://jamezz.app/manager
10. Log in
11. Ga naar printers in de linker kolom
12. Klik op nieuwe printer
13. Kies de vestiging
14. Voer een naam in voor de printer
15. Vul het mac adres in die u eerder heeft genoteerd
16. Zet printer count op 1 als u steeds 1 bon wilt, wilt u meerdere bonnen kunt u hier het aantal verhogen naar de gewenste waarde
17. Druk op opslaan
18. Ga naar het juiste verkoopgebied en druk op het potlood
19. Ga naar printers
20. Selecteer de standaard printer (naam als in stap 14)
21. Zet printer route aan
22. Druk op opslaan

Question 2

Hoe kan ik producten toevoegen aan Jamezz?

Accepted Answer

Wanneer u naar producten gaat in de backoffice krijgt u het onderstaande scherm, klik op + NIEUW PRODUCT om een product aan te maken in Jamezz.

![Producten 1.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/gbnQSydZPh/Producten%201.png)

U ziet het volgende scherm:

![Producten 2.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/g1oWbYVOZ3/Producten%202.png)

1. Bij PRODUCTNAAM (OVERWRITTEN) kunt u het product toevoegen
2. Selecteer een GROEP
3. Geef het BTW tarief in
4. Voer de PRIJS in
5. Kies de SORTERINGSINDEX
6. Wanneer u klaar bent drukt u op OPSLAAN

De SORTERINGSINDEX werkt als volgt: Wanneer u cola op 10 zet en sinas op 20 komt eerst de cola en dan de sinas qua sortering voor uw gasten. We adviseren altijd met 10 tallen te werken omdat u dan ruimte heeft om de sortering gemakkelijk aan te kunnen passen.

Question 3

De voorzijde van de app op je computer bekijken

Accepted Answer

De voorzijde van de app op de computer bekijken 1 Simulator Ga naar “tafels” Filter op het juiste verkoopgebied Bekijk de tafel via de simulator 2 Via telefoon Ga naar “tafels” Filter op het juiste verkoopgebied Pak je telefoon Ga op je telefoon via internet naar jamezz.app/dl/”webcode van die tafel” (Dus zoals in de demo jamezz.app/dl/1234) Of gebruik de shortlink als die is aangemaakt (vb.: demo.jamezz.app) Je kunt ook de QR-code scannen door bij de tafel op “download QR” te drukken 3 Developer modus (windows) Zoek de webcode van de tafel op Open een nieuw tabblad Druk Ctrl + shift + i toggle divice toolbar (ctrl + shift + m) selecteer gewenste layout via dropdown menu links Show device frame via de 3 puntjes Ga naar in de url naar jamezz.app/dl/”webcode van die tafel” (Dus zoals in de demo jamezz.app/dl/1234) Of gebruik de shortlink als die is aangemaakt (vb.: demo.jamezz.app) Wanneer er gevraagd wordt om een webcode, vul dan de webcode nogmaals in. Of zet “redirect ID check login” aan in de tab “beveiliging” in het menu “verkoopgebieden” *De layout van de app is afhankelijk van wat er bij de tab “branding en design” in het menu “sales areas” is ingevuld. In deze tab staat ook “layout auto detect” die ervoor kan zorgen dat de app herkent op wat voor device je zit.

Question 4

Kort overzicht van de backoffice

Accepted Answer

In deze video tonen wij u een kort overzicht van de backoffice. Mocht u vragen stuur dan een bericht naar support@jamezz.nl, wij staan graag voor u klaar.

Question 5

Categorieën (menukaarten) en producten beheren met een kassakoppeling

Accepted Answer

In deze video tonen wij u de beste werkwijze wanneer u Jamezz gebruikt in combinatie met een kassakoppeling. Mocht u vragen hebben stuur een mail naar support@jamezz.nl, wij staan graag voor u klaar.

Question 6

Stap 2 | Het voorbereiden van het verkoopgebied

Accepted Answer

In Jamezz werken we met verkoopgebieden. Een klant kan meerdere apps gebruiken smartphone, tablet, kiosk en webshop app. Iedere app heeft een verkoopgebied nodig, het verkoopgebied van de webshop kan afhalen en / of bezorgen gebruiken. De andere apps smartphone, tablet en kiosk worden fysiek op locatie bij de klant gebruikt en is dus alleen afhalen gezien de gast bij de klant in de zaak staat op het moment dat de bestelling wordt gedaan.

Wanneer een klant meerdere verkoopgebieden heeft en dezelfde menukaart gebruikt over zijn verkoopgebieden kun je een verkoopgebied als master verkoopgebied aanhouden.

Stappenplan aanmaken verkoopgebied:

1. Klik op verkoopgebieden
2. Klik op + nieuwe vestiging
3. Vul de naam in van de nieuwe vestiging en klik op V Aanmaken

Stappenplan invullen naw gegevens in het verkoopgebied (te vinden in de offerte). Druk op de knop INSTELLINGEN B je ziet dan het volgende scherm waarin je de naw gegevens kunt invullen.

![Verkoopgebied.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/HvTjCVUJtL/Verkoopgebied.png)

Druk na het invoeren van de gegevens op V OPSLAAN. Het is belangrijk om wanneer het een bezorg app betreft je de locatie controle straal goed invult zoals aangeven door de klant.

Question 7

Hoe kan ik de beschikbaarheid van Jamezz tijdelijk aanpassen voor mijn gasten?

Accepted Answer

Wanneer u naar de backoffice gaat klikt u op verkoopgebied zoals hieronder te zien is

![Beschikbaarheid.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/bUuYuKiVaG/Beschikbaarheid.png)

Klik op het schuifje in de kolom actief om het verkoop gebied uit te schakelen voor uw gasten.
Pas de uitgeschakelde meldingstekst naar wens aan door op het potlood te drukken
Ga naar teksten
Vul uw tekst in bij "uitgeschakeld meldtekst"

Question 8

Keukenscherm

Accepted Answer

Question 9

Bewerken opties

Accepted Answer

Question 10

Producten importeren in Jamezz (zonder kassakoppeling)

Accepted Answer

Deze video toont u het importeren van uw menukaart in Jamezz. Mocht u vragen hebben stuur een mail naar support@jamezz.nl, wij staan graag voor u klaar.

Hoe kunnen wij u van dienst zijn?

Check hier de status

Ga naar de backoffice!

Laten we beginnen!