Question 1

Aanmelden bij Online Payments Provider CM

Accepted Answer

Ga naar CM Aanmeldpagina

Vul alle gevraagde gegevens in

Upload de gevraagde documenten

De klant ontvangt accountgegevens op het opgegeven emailadres om zelf in te loggen in de CM Payments Portal

Jamezz ontvangt de accountgegevens

Jamezz koppelt het account

De klant kan nu gebruik maken van online betalingen

Question 2

Aansluiten op Jamezz

Accepted Answer

Om het aansluitproces snel te laten verlopen maken wij gebruik van een aanmeldformulier.

Maak uw keuze:

Question 3

Hoe kan ik nieuwe menukaarten toevoegen?

Accepted Answer

Bij Jamezz staan alle producten in "menukaarten" gesorteerd om zo uw gast een goed overzicht te geven van uw aanbod. Om nieuwe menukaarten aan te maken kunt u de volgende stappen volgen. In uw backoffice gaat u naar de knop menukaarten zoals de afbeelding hieronder toont.

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/MlzwVjQcPM/Menu.png (Menu.png)

Vul de naam in van de menukaart

Question 4

Stap 5 | Goedzetten van de menukaart wanneer een kassakoppeling van toepassing is

Accepted Answer

Wanneer er gebruik wordt gemaakt van een koppeling tussen een kassasysteem en Jamezz is het van belang om te weten dat de data ingeladen wordt vanuit het kassasysteem naar Jamezz. Je kunt in Jamezz geen producten aanmaken, geen prijzen wijzigen en geen producten verwijderen wanneer een koppeling tussen het kassasysteem en Jamezz gebruikt wordt. In het geval van een koppeling tussen het kassasysteem en Jamezz is de kassa leidend voor producten en prijzen.

Je kunt wel wanneer alle data is ingeladen vanuit het kassasysteem naar Jamezz de Menukaarten aanmaken, de producten opzoeken en in de juiste menukaart zetten en productfoto's bij de juiste producten plaatsen.

In de onderstaande afbeelding zie je het scherm menukaarten hier kan je de menukaarten aanmaken en bewerken. In de menukaarten komen de producten te staan die in die menukaart getoond moeten worden. Als voorbeeld nemen we cola die komt onder de menukaart koude dranken, en bier komt onder de menukaart bieren, etc.

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/9QxN43wCDf/Menukaart.png (Menukaart.png)

Iedere menukaart heet een Sortkey nodig, het meest handige is als je werkt met 10 tallen omdat er dan altijd ruimte overblijft om te schuiven met de menukaarten. Dus Koude dranken 10, Warme dranken 20, etc. Tevens is het mogelijk om een menukaart aan en uit te zetten dit doe je door de knop Actief aan of uit te zetten.

Question 5

Vectron api instellen

Question 6

Hoe kan ik producten toevoegen aan Jamezz?

Accepted Answer

Wanneer u naar producten gaat in de backoffice krijgt u het onderstaande scherm, klik op + NIEUW PRODUCT om een product aan te maken in Jamezz.

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/gbnQSydZPh/Producten%201.png (Producten 1.png)

U ziet het volgende scherm:

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/g1oWbYVOZ3/Producten%202.png (Producten 2.png)

Bij PRODUCTNAAM (OVERWRITTEN) kunt u het product toevoegen
Selecteer een GROEP
Geef het BTW tarief in
Voer de PRIJS in
Kies de SORTERINGSINDEX
Wanneer u klaar bent drukt u op OPSLAAN

De SORTERINGSINDEX werkt als volgt: Wanneer u cola op 10 zet en sinas op 20 komt eerst de cola en dan de sinas qua sortering voor uw gasten. We adviseren altijd met 10 tallen te werken omdat u dan ruimte heeft om de sortering gemakkelijk aan te kunnen passen.

Question 7

Overzicht van de backoffice

Accepted Answer

In de backoffice ziet het volgende start scherm beschrijving van boven naar beneden:

Dashboard, de startpagina
Rapportage, een overzicht van de verkopen binnen uw verkoopgebieden
Verkoopgebieden, bijvoorbeeld een gebied voor afhalen en een gebied voor bezorgen. Tevens kunt u hier alle verkoopgebieden zien van uw filialen
Menukaarten, een groep met 1 of meerdere producten
Producten, de producten die u verkoopt
Tafels, 1 of meerdere tafels om bestellingen op te kunnen plaatsen
Pre ordering, uw gasten vooruit laten bestellen ook buiten openingstijden zodat er orders klaar liggen op het moment u de zaak binnen stapt
Bestellingen, een overzicht van al uw bestellingen
Printer, 1 of meerdere printers die u kunt instellen om orders en of rekeningen af te drukken
Api log, gebruikt door onze supportmedewerkers in geval van probleemoplossing
Afbeeldingsuggesties, suggesties om afbeeldingen bij producten te plaatsen
Gebruikers, 1 of meerdere personen die toegang hebben tot uw backoffice

Question 8

Keukenscherm

Question 9

Stap 6 | Producten goed zetten met een kassakoppeling

Accepted Answer

De volgende afbeelding toont hoe het productenscherm eruit ziet. Je kunt het verkoopgebied kiezen, welke menukaart en je kunt zoeken op producten. Hier zie je ook weer de Sortkey deze werkt ook weer in 10 tallen, als voorbeeld Coca Cola 70, Fanta 80, etc. Je begint iedere Menukaart altijd met 10, 20, etc uiteraard.

Question 10

Mijn gast ontvangt geen e-mail bericht

Accepted Answer

Wanneer uw gasten bestellingen plaatsen in Jamezz wordt er gevraagd om een e-mail adres in te vullen. Soms komt het voor dat er een typfout wordt gemaakt. Wanneer dit het geval is zal de gast geen e-mail bericht ontvangen van zijn / haar bestelling. U kunt zelf controleren in uw ontvangstbewijs van de bestelling of het ingevoerde e-mailadres van de gast juist is geschreven.