Question 1

Kort overzicht van de backoffice

Accepted Answer

In deze video tonen wij u een kort overzicht van de backoffice. Mocht u vragen stuur dan een bericht naar support@jamezz.nl, wij staan graag voor u klaar.

Question 2

Stap 2 | Het voorbereiden van het verkoopgebied

Accepted Answer

In Jamezz werken we met verkoopgebieden. Een klant kan meerdere apps gebruiken smartphone, tablet, kiosk en webshop app. Iedere app heeft een verkoopgebied nodig, het verkoopgebied van de webshop kan afhalen en / of bezorgen gebruiken. De andere apps smartphone, tablet en kiosk worden fysiek op locatie bij de klant gebruikt en is dus alleen afhalen gezien de gast bij de klant in de zaak staat op het moment dat de bestelling wordt gedaan.

Wanneer een klant meerdere verkoopgebieden heeft en dezelfde menukaart gebruikt over zijn verkoopgebieden kun je een verkoopgebied als master verkoopgebied aanhouden.

Stappenplan aanmaken verkoopgebied:

Klik op verkoopgebieden
Klik op + nieuwe vestiging
Vul de naam in van de nieuwe vestiging en klik op V Aanmaken

Stappenplan invullen naw gegevens in het verkoopgebied (te vinden in de offerte). Druk op de knop INSTELLINGEN B je ziet dan het volgende scherm waarin je de naw gegevens kunt invullen.

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/HvTjCVUJtL/Verkoopgebied.png (Verkoopgebied.png)

Druk na het invoeren van de gegevens op V OPSLAAN. Het is belangrijk om wanneer het een bezorg app betreft je de locatie controle straal goed invult zoals aangeven door de klant.

Question 3

Untill api instellen

Question 4

Categorieën (menukaarten) en producten beheren met een kassakoppeling

Accepted Answer

In deze video tonen wij u de beste werkwijze wanneer u Jamezz gebruikt in combinatie met een kassakoppeling. Mocht u vragen hebben stuur een mail naar support@jamezz.nl, wij staan graag voor u klaar.

Question 5

Stap 3 | Afhalen en / of bezorgen

Accepted Answer

Afhalen en bezorgen

Maak vestiging aan (bezorgen) en 1 afhalen
Maak een 2 bezorgen tafels en 1 afhaal tafel aan in de kassa
Kassa api invullen
Synchronisser de tafels in Jamezz
Maak een mastercode aan met sessionLoginPostalcheck en zet tafel actief (in het bezorggebied)
Maak bezorg tafel aan in het bezorggebied met mastercode SessionLoginPickupDelivery
Maak afhaal tafel aan zonder mastercode in het afhaalgebied
In het bezorggebied bij bezorginstellingen vul je de qr in van de bezorgtafel postalcheck
In het bezorginstellingen bij het bezorggebied vul je de link id in van zichzelf te zien in de url op de browser
Kijk bij tafels en kopieer de webcode van de tafel postcode check, vul deze in in het bezorg verkoopgbied bij bezorginstellingen
Ga naar tafels in het verkoopgebied bezorgen neem de webcode van de postcodecheck tafel
Selecteer verkoopgebied afhalen, pak de qr code van de afhaaltafel
Ga naar bezorgverkoopgebied
Ga naar bezorginstellingen
Vul hier de Qr code in
Selecteer bezorgen knop in bezorginstellingen en zet die aan
Ga naar afhaalgebied en zet daar bij bezorginstellingen afhaal aan en vul de qr code in van afhalen tafel uit het afhaal gebied
Ga naar tafels in het afhaal verkoopgebied en kopieer de qr code van het afhalen
Ga naar verkoopgebied afhaal, bezorginstellingen en plak de qr van het afhalen hier in
Shortlink aanmaken bij de vestiging bezorg en als tafel de bezorg tafel (sessionloginpickupdelivery)
Vul in het bezorggebied bezorgen in algemeen de gegevens in
Betaalgegevens invullen
Bezorggebied beveiliging aanzetten redirect id check login dit moet je ook doen bij het afhaalgebied
Ga naar het afhaalgebied en kopieer de standaard json bij velden
Ga naar het bezorggebied en kopieer daar de json voor bezorgen

Question 6

Producten en menukaarten in Jamezz

Accepted Answer

Wij tonen u in deze video hoe menukaarten en producten worden beheerd in Jamezz. Mocht u vragen hebben stuur dan een mail naar support@jamezz.nl, wij staan graag voor u klaar.

Question 7

Instellen order limieten

Question 8

Producten importeren in Jamezz (zonder kassakoppeling)

Accepted Answer

Deze video toont u het importeren van uw menukaart in Jamezz. Mocht u vragen hebben stuur een mail naar support@jamezz.nl, wij staan graag voor u klaar.

Question 9

Mijn gast ontvangt geen e-mail bericht

Accepted Answer

Wanneer uw gasten bestellingen plaatsen in Jamezz wordt er gevraagd om een e-mail adres in te vullen. Soms komt het voor dat er een typfout wordt gemaakt. Wanneer dit het geval is zal de gast geen e-mail bericht ontvangen van zijn / haar bestelling. U kunt zelf controleren in uw ontvangstbewijs van de bestelling of het ingevoerde e-mailadres van de gast juist is geschreven.

Question 10

Klonen van een verkoopgebied

Accepted Answer

Wanneer een klant zowel wil afhalen als bezorgen kun je een kloon maken van een ander verkoop gebied en een gedeelde menukaart gebruiken indien gewenst. Dit zie je in de volgende afbeelding. LET OP MAAK PAS EEN KOPIE WANNEER JE ALLE INSTELLINGEN GOED HEBT STAAN VAN HET VERKOOPGEBIED DAT JE GAAT KOPIËREN.

Om te kopiëren ga je naar VERKOOPGEBIEDEN --> KIES HET VERKOOPGEBIED WAT JE WILT KOPIËREN --> DRUK OP HET STAPEL ICOON NAAST HET POTLOOD --> KIES EEN VESTIGING DIE JE WILT KOPIËREN --> DRUK OP DE KNOP KOPIËREN