Wanneer u naar producten gaat in de backoffice krijgt u het onderstaande scherm, klik op + NIEUW PRODUCT om een product aan te maken in Jamezz. ![Producten 1.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/gbnQSydZPh/Producten%201.png) U ziet het volgende scherm: ![Producten 2.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/g1oWbYVOZ3/Producten%202.png) 1. Bij PRODUCTNAAM (OVERWRITTEN) kunt u het product toevoegen 2. Selecteer een GROEP 3. Geef het BTW tarief in 4. Voer de PRIJS in 5. Kies de SORTERINGSINDEX 6. Wanneer u klaar bent drukt u op OPSLAAN De SORTERINGSINDEX werkt als volgt: Wanneer u cola op 10 zet en sinas op 20 komt eerst de cola en dan de sinas qua sortering voor uw gasten. We adviseren altijd met 10 tallen te werken omdat u dan ruimte heeft om de sortering gemakkelijk aan te kunnen passen.

Wanneer u naar producten gaat in de backoffice krijgt u het onderstaande scherm, klik op + NIEUW PRODUCT om een product aan te maken in Jamezz. ![Producten 1.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/gbnQSydZPh/Producten%201.png) U ziet het volgende scherm: ![Producten 2.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/g1oWbYVOZ3/Producten%202.png) 1. Bij PRODUCTNAAM (OVERWRITTEN) kunt u het product toevoegen 2. Selecteer een GROEP 3. Geef het BTW tarief in 4. Voer de PRIJS in 5. Kies de SORTERINGSINDEX 6. Wanneer u klaar bent drukt u op OPSLAAN De SORTERINGSINDEX werkt als volgt: Wanneer u cola op 10 zet en sinas op 20 komt eerst de cola en dan de sinas qua sortering voor uw gasten. We adviseren altijd met 10 tallen te werken omdat u dan ruimte heeft om de sortering gemakkelijk aan te kunnen passen.

Wanneer uw gasten bestellingen plaatsen in Jamezz wordt er gevraagd om een e-mail adres in te vullen. Soms komt het voor dat er een typfout wordt gemaakt. Wanneer dit het geval is zal de gast geen e-mail bericht ontvangen van zijn / haar bestelling. U kunt zelf controleren in uw ontvangstbewijs van de bestelling of het ingevoerde e-mailadres van de gast juist is geschreven. ![Mail.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/crFe65qknV/Mail.png)

Wanneer uw gasten bestellingen plaatsen in Jamezz wordt er gevraagd om een e-mail adres in te vullen. Soms komt het voor dat er een typfout wordt gemaakt. Wanneer dit het geval is zal de gast geen e-mail bericht ontvangen van zijn / haar bestelling. U kunt zelf controleren in uw ontvangstbewijs van de bestelling of het ingevoerde e-mailadres van de gast juist is geschreven. ![Mail.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/crFe65qknV/Mail.png)

Bij Jamezz staan alle producten in "menukaarten" gesorteerd om zo uw gast een goed overzicht te geven van uw aanbod. Om nieuwe menukaarten aan te maken kunt u de volgende stappen volgen. In uw backoffice gaat u naar de knop menukaarten zoals de afbeelding hieronder toont. ![Menu.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/MlzwVjQcPM/Menu.png) 1. Vul de naam in van de menukaart 2.Geef een omschrijving mee aan het product (niet verplicht) 3.Kies of de menukaart ETEN of DRINKEN bevat 4.Kies een icoon (niet verplicht) 5.Kies een printer (niet verplicht) 6.U kunt aangeven of het product wel of niet beschikbaar is tussen bepaalde tijdstippen, wanneer u hier geen waarde ingeeft zal het product altijd beschikbaar zijn (niet verplicht) 7.Geef een waarde in bij sorteringsindex 8.Kies een kleur van het lettertype (niet verplicht) 9.Kies een achtergrondkleur van de knop (niet verplicht) 10.Geef een minimaal orderbedrag in (niet verplicht) 11.De SORTERINGSINDEX werkt als volgt: Wanneer u warme dranken op 10 zet en koude dranken op 20 komt eerst de menukaart warme dranken en daarna de menukaart koude dranken qua sortering voor uw gasten. We adviseren altijd met 10 tallen te werken omdat u dan ruimte heeft om de sortering gemakkelijk aan te kunnen passen.

Bij Jamezz staan alle producten in "menukaarten" gesorteerd om zo uw gast een goed overzicht te geven van uw aanbod. Om nieuwe menukaarten aan te maken kunt u de volgende stappen volgen. In uw backoffice gaat u naar de knop menukaarten zoals de afbeelding hieronder toont. ![Menu.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/MlzwVjQcPM/Menu.png) 1. Vul de naam in van de menukaart 2.Geef een omschrijving mee aan het product (niet verplicht) 3.Kies of de menukaart ETEN of DRINKEN bevat 4.Kies een icoon (niet verplicht) 5.Kies een printer (niet verplicht) 6.U kunt aangeven of het product wel of niet beschikbaar is tussen bepaalde tijdstippen, wanneer u hier geen waarde ingeeft zal het product altijd beschikbaar zijn (niet verplicht) 7.Geef een waarde in bij sorteringsindex 8.Kies een kleur van het lettertype (niet verplicht) 9.Kies een achtergrondkleur van de knop (niet verplicht) 10.Geef een minimaal orderbedrag in (niet verplicht) 11.De SORTERINGSINDEX werkt als volgt: Wanneer u warme dranken op 10 zet en koude dranken op 20 komt eerst de menukaart warme dranken en daarna de menukaart koude dranken qua sortering voor uw gasten. We adviseren altijd met 10 tallen te werken omdat u dan ruimte heeft om de sortering gemakkelijk aan te kunnen passen.

Wij tonen u in deze video hoe menukaarten en producten worden beheerd in Jamezz. Mocht u vragen hebben stuur dan een mail naar support@jamezz.nl, wij staan graag voor u klaar.

In Jamezz werken we met verkoopgebieden. Een klant kan meerdere apps gebruiken smartphone, tablet, kiosk en webshop app. Iedere app heeft een verkoopgebied nodig, het verkoopgebied van de webshop kan afhalen en / of bezorgen gebruiken. De andere apps smartphone, tablet en kiosk worden fysiek op locatie bij de klant gebruikt en is dus alleen afhalen gezien de gast bij de klant in de zaak staat op het moment dat de bestelling wordt gedaan. Wanneer een klant meerdere verkoopgebieden heeft en dezelfde menukaart gebruikt over zijn verkoopgebieden kun je een verkoopgebied als master verkoopgebied aanhouden. Stappenplan aanmaken verkoopgebied: 1. Klik op verkoopgebieden 2. Klik op + nieuwe vestiging 3. Vul de naam in van de nieuwe vestiging en klik op V Aanmaken Stappenplan invullen naw gegevens in het verkoopgebied (te vinden in de offerte). Druk op de knop INSTELLINGEN B je ziet dan het volgende scherm waarin je de naw gegevens kunt invullen. ![Verkoopgebied.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/HvTjCVUJtL/Verkoopgebied.png) Druk na het invoeren van de gegevens op V OPSLAAN. Het is belangrijk om wanneer het een bezorg app betreft je de locatie controle straal goed invult zoals aangeven door de klant.

In Jamezz werken we met verkoopgebieden. Een klant kan meerdere apps gebruiken smartphone, tablet, kiosk en webshop app. Iedere app heeft een verkoopgebied nodig, het verkoopgebied van de webshop kan afhalen en / of bezorgen gebruiken. De andere apps smartphone, tablet en kiosk worden fysiek op locatie bij de klant gebruikt en is dus alleen afhalen gezien de gast bij de klant in de zaak staat op het moment dat de bestelling wordt gedaan. Wanneer een klant meerdere verkoopgebieden heeft en dezelfde menukaart gebruikt over zijn verkoopgebieden kun je een verkoopgebied als master verkoopgebied aanhouden. Stappenplan aanmaken verkoopgebied: 1. Klik op verkoopgebieden 2. Klik op + nieuwe vestiging 3. Vul de naam in van de nieuwe vestiging en klik op V Aanmaken Stappenplan invullen naw gegevens in het verkoopgebied (te vinden in de offerte). Druk op de knop INSTELLINGEN B je ziet dan het volgende scherm waarin je de naw gegevens kunt invullen. ![Verkoopgebied.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/HvTjCVUJtL/Verkoopgebied.png) Druk na het invoeren van de gegevens op V OPSLAAN. Het is belangrijk om wanneer het een bezorg app betreft je de locatie controle straal goed invult zoals aangeven door de klant.

Wanneer een klant zowel wil afhalen als bezorgen kun je een kloon maken van een ander verkoop gebied en een gedeelde menukaart gebruiken indien gewenst. Dit zie je in de volgende afbeelding. LET OP MAAK PAS EEN KOPIE WANNEER JE ALLE INSTELLINGEN GOED HEBT STAAN VAN HET VERKOOPGEBIED DAT JE GAAT KOPIËREN. Om te kopiëren ga je naar VERKOOPGEBIEDEN --> KIES HET VERKOOPGEBIED WAT JE WILT KOPIËREN --> DRUK OP HET STAPEL ICOON NAAST HET POTLOOD --> KIES EEN VESTIGING DIE JE WILT KOPIËREN --> DRUK OP DE KNOP KOPIËREN ![Klonen.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/RG6MK5TX2F/Klonen.png)

Wanneer een klant zowel wil afhalen als bezorgen kun je een kloon maken van een ander verkoop gebied en een gedeelde menukaart gebruiken indien gewenst. Dit zie je in de volgende afbeelding. LET OP MAAK PAS EEN KOPIE WANNEER JE ALLE INSTELLINGEN GOED HEBT STAAN VAN HET VERKOOPGEBIED DAT JE GAAT KOPIËREN. Om te kopiëren ga je naar VERKOOPGEBIEDEN --> KIES HET VERKOOPGEBIED WAT JE WILT KOPIËREN --> DRUK OP HET STAPEL ICOON NAAST HET POTLOOD --> KIES EEN VESTIGING DIE JE WILT KOPIËREN --> DRUK OP DE KNOP KOPIËREN ![Klonen.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/RG6MK5TX2F/Klonen.png)

Deze video toont u de werking voor van de Jamezz app voor uw gasten.

De volgende afbeelding toont hoe het productenscherm eruit ziet. Je kunt het verkoopgebied kiezen, welke menukaart en je kunt zoeken op producten. Hier zie je ook weer de Sortkey deze werkt ook weer in 10 tallen, als voorbeeld Coca Cola 70, Fanta 80, etc. Je begint iedere Menukaart altijd met 10, 20, etc uiteraard. ![Products.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/HEIzs92szd/Products.png)

De volgende afbeelding toont hoe het productenscherm eruit ziet. Je kunt het verkoopgebied kiezen, welke menukaart en je kunt zoeken op producten. Hier zie je ook weer de Sortkey deze werkt ook weer in 10 tallen, als voorbeeld Coca Cola 70, Fanta 80, etc. Je begint iedere Menukaart altijd met 10, 20, etc uiteraard. ![Products.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/HEIzs92szd/Products.png)

Wanneer er een getekende offerte is kun je aan de slag met de stappen om een klant aan te sluiten. Alle gegevens die je nodig hebt moeten in de offerte staan. LET OP VOORDAT JE GEGEVENS GAAT OPVRAGEN BIJ EEN DERDE PARTIJ VRAAG JE AAN DE KLANT PER MAIL (TE ZIEN IN DE OFFERTE) OF JE DEZE GEVEVENS MAG OPVRAGEN VAN DE KLANT. WANNEER ER BEVESTIGING IS PER MAIL VANUIT DE KLANT DAT HET IN ORDE IS KUN JE AAN DE SLAG 1. Api gegevens opvragen bij de kassaleverancier, iedere kassakoppeling kan anders zijn let dus goed op bij het invoeren van de api gegevens in de backoffice 2. Klant aanmelden bij CM foto, bankafschrift, met naam bedrijf en rekeningnummer 3. Api gegevens, Terminal number en gebruiker, delivery method instellen in de backoffice 4. Als alle gegevens binnen zijn tenant aanmaken en menukaart inlezen 5. Als alles is ingelezen contact opnemen met de ondernemer en uitleg geven. Je kunt gebruik maken van teamviewer om de klant mee te nemen in de demonstratie van de backoffice. Tevens kun je een video link delen vanuit de kennisbank waarin een training gegeven wordt hoe de klant zelf zijn menukaart kan beheren

Wanneer er een getekende offerte is kun je aan de slag met de stappen om een klant aan te sluiten. Alle gegevens die je nodig hebt moeten in de offerte staan. LET OP VOORDAT JE GEGEVENS GAAT OPVRAGEN BIJ EEN DERDE PARTIJ VRAAG JE AAN DE KLANT PER MAIL (TE ZIEN IN DE OFFERTE) OF JE DEZE GEVEVENS MAG OPVRAGEN VAN DE KLANT. WANNEER ER BEVESTIGING IS PER MAIL VANUIT DE KLANT DAT HET IN ORDE IS KUN JE AAN DE SLAG 1. Api gegevens opvragen bij de kassaleverancier, iedere kassakoppeling kan anders zijn let dus goed op bij het invoeren van de api gegevens in de backoffice 2. Klant aanmelden bij CM foto, bankafschrift, met naam bedrijf en rekeningnummer 3. Api gegevens, Terminal number en gebruiker, delivery method instellen in de backoffice 4. Als alle gegevens binnen zijn tenant aanmaken en menukaart inlezen 5. Als alles is ingelezen contact opnemen met de ondernemer en uitleg geven. Je kunt gebruik maken van teamviewer om de klant mee te nemen in de demonstratie van de backoffice. Tevens kun je een video link delen vanuit de kennisbank waarin een training gegeven wordt hoe de klant zelf zijn menukaart kan beheren

Deze video toont u het importeren van uw menukaart in Jamezz. Mocht u vragen hebben stuur een mail naar support@jamezz.nl, wij staan graag voor u klaar.

page 2 of 5

Hoe kunnen wij u van dienst zijn?

Hoe kan ik producten toevoegen aan Jamezz?

Mijn gast ontvangt geen e-mail bericht

Hoe kan ik nieuwe menukaarten toevoegen?

Producten en menukaarten in Jamezz

Stap 2 | Het voorbereiden van het verkoopgebied

Klonen van een verkoopgebied

De werking van de Jamezz QR app voor uw gasten

Stap 6 | Producten goed zetten met een kassakoppeling

Stap 1 | Wat doe je om een nieuwe klant aan te sluiten?

Producten importeren in Jamezz (zonder kassakoppeling)