Question 1

Tafels aanmaken in Jamezz en QR codes downloaden

Accepted Answer

Met deze trainingsvideo kunt u zelf tafels aanmaken in Jamezz en QR codes genereren. Mocht u vragen hebben stuur een mail naar support@jamezz.nl, wij helpen u graag verder.

Question 2

Hoe kan ik nieuwe menukaarten toevoegen?

Accepted Answer

Bij Jamezz staan alle producten in "menukaarten" gesorteerd om zo uw gast een goed overzicht te geven van uw aanbod. Om nieuwe menukaarten aan te maken kunt u de volgende stappen volgen. In uw backoffice gaat u naar de knop menukaarten zoals de afbeelding hieronder toont.

![Menu.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/MlzwVjQcPM/Menu.png)

1. Vul de naam in van de menukaart
2.Geef een omschrijving mee aan het product (niet verplicht)
3.Kies of de menukaart ETEN of DRINKEN bevat
4.Kies een icoon (niet verplicht)
5.Kies een printer (niet verplicht)
6.U kunt aangeven of het product wel of niet beschikbaar is tussen bepaalde tijdstippen, wanneer u hier geen waarde ingeeft zal het product altijd beschikbaar zijn (niet verplicht)
7.Geef een waarde in bij sorteringsindex
8.Kies een kleur van het lettertype (niet verplicht)
9.Kies een achtergrondkleur van de knop (niet verplicht)
10.Geef een minimaal orderbedrag in (niet verplicht)
11.De SORTERINGSINDEX werkt als volgt: Wanneer u warme dranken op 10 zet en koude dranken op 20 komt eerst de menukaart warme dranken en daarna de menukaart koude dranken qua sortering voor uw gasten. We adviseren altijd met 10 tallen te werken omdat u dan ruimte heeft om de sortering gemakkelijk aan te kunnen passen.

Question 3

Categorieën (menukaarten) en producten beheren met een kassakoppeling

Accepted Answer

In deze video tonen wij u de beste werkwijze wanneer u Jamezz gebruikt in combinatie met een kassakoppeling. Mocht u vragen hebben stuur een mail naar support@jamezz.nl, wij staan graag voor u klaar.

Question 4

Keukenscherm

Accepted Answer

Question 5

De voorzijde van de app op je computer bekijken

Accepted Answer

De voorzijde van de app op de computer bekijken 1 Simulator Ga naar “tafels” Filter op het juiste verkoopgebied Bekijk de tafel via de simulator 2 Via telefoon Ga naar “tafels” Filter op het juiste verkoopgebied Pak je telefoon Ga op je telefoon via internet naar jamezz.app/dl/”webcode van die tafel” (Dus zoals in de demo jamezz.app/dl/1234) Of gebruik de shortlink als die is aangemaakt (vb.: demo.jamezz.app) Je kunt ook de QR-code scannen door bij de tafel op “download QR” te drukken 3 Developer modus (windows) Zoek de webcode van de tafel op Open een nieuw tabblad Druk Ctrl + shift + i toggle divice toolbar (ctrl + shift + m) selecteer gewenste layout via dropdown menu links Show device frame via de 3 puntjes Ga naar in de url naar jamezz.app/dl/”webcode van die tafel” (Dus zoals in de demo jamezz.app/dl/1234) Of gebruik de shortlink als die is aangemaakt (vb.: demo.jamezz.app) Wanneer er gevraagd wordt om een webcode, vul dan de webcode nogmaals in. Of zet “redirect ID check login” aan in de tab “beveiliging” in het menu “verkoopgebieden” *De layout van de app is afhankelijk van wat er bij de tab “branding en design” in het menu “sales areas” is ingevuld. In deze tab staat ook “layout auto detect” die ervoor kan zorgen dat de app herkent op wat voor device je zit.

Question 6

Inladen of synchroniseren van producten

Accepted Answer

Question 7

Stap 6 | Producten goed zetten met een kassakoppeling

Accepted Answer

De volgende afbeelding toont hoe het productenscherm eruit ziet. Je kunt het verkoopgebied kiezen, welke menukaart en je kunt zoeken op producten. Hier zie je ook weer de Sortkey deze werkt ook weer in 10 tallen, als voorbeeld Coca Cola 70, Fanta 80, etc. Je begint iedere Menukaart altijd met 10, 20, etc uiteraard.

![Products.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/HEIzs92szd/Products.png)

Question 8

Fooien toevoegen

Accepted Answer

# ***Let op!***

Zorg dat er in de kassa fooi producten zijn aangemaakt bijvoorbeeld 0,50; 1,00; 2,50; 5,00.
In het geval van een standalone kunnen deze producten worden aangemaakt in de backoffice van Jamezz

* 	Open de categorie “Verkoopgebieden”.
* 	Selecteer het groene potloodje achter het juiste verkoopgebied.
* 	Selecteer het tab “Upsell”.
* 	Activeer het bovenste schuifje
* 	Activeer het schuifje bij het kopje “eenmalig”
* 	Verzin een titel/tekst
* 	Voeg de fooi producten toe
* 	Selecteer bovenaan de pagina de groene button “opslaan”

Question 9

Hoe kan ik de beschikbaarheid van Jamezz tijdelijk aanpassen voor mijn gasten?

Accepted Answer

Wanneer u naar de backoffice gaat klikt u op verkoopgebied zoals hieronder te zien is

![Beschikbaarheid.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/bUuYuKiVaG/Beschikbaarheid.png)

Klik op het schuifje in de kolom actief om het verkoop gebied uit te schakelen voor uw gasten.
Pas de uitgeschakelde meldingstekst naar wens aan door op het potlood te drukken
Ga naar teksten
Vul uw tekst in bij "uitgeschakeld meldtekst"

Question 10

Printer instellen Jamezz standalone

Accepted Answer

1. Download de star setting utility in de Playstore (Android) of App Store (IOS)
2. Open de star setting utility app en noteer het ip adres
3. Ga naar een browser en vul het ip adres in
4. Voer als user root in en als password public
5. Ga naar cloudprint en vul deze regel in bij server url: https://v2.app.jamezz.nl/mngr/queue/printer/
6. Druk op save
7. Druk op execute
8. Druk op home en noteer het mac adres voorbeeld 00:00:00:00:00:00
9. Ga naar https://jamezz.app/manager
10. Log in
11. Ga naar printers in de linker kolom
12. Klik op nieuwe printer
13. Kies de vestiging
14. Voer een naam in voor de printer
15. Vul het mac adres in die u eerder heeft genoteerd
16. Zet printer count op 1 als u steeds 1 bon wilt, wilt u meerdere bonnen kunt u hier het aantal verhogen naar de gewenste waarde
17. Druk op opslaan
18. Ga naar het juiste verkoopgebied en druk op het potlood
19. Ga naar printers
20. Selecteer de standaard printer (naam als in stap 14)
21. Zet printer route aan
22. Druk op opslaan

Hoe kunnen wij u van dienst zijn?

Check hier de status

Ga naar de backoffice!

Laten we beginnen!