Question 1

Aansluiten op Jamezz

Accepted Answer

Om het aansluitproces snel te laten verlopen maken wij gebruik van een aanmeldformulier.

Maak uw keuze:

* [QR bestellen](https://contact.jamezz.nl/workflows/onboarding-jamezz-qr)
* [Webshop bestellen](https://contact.jamezz.nl/workflows/onboarding-jamezz-webshop)
* [Tablet bestellen](https://contact.jamezz.nl/workflows/onboarding-jamezz-tablet)
* [Kiosk bestellen](https://contact.jamezz.nl/workflows/onboarding-jamezz-kiosk)

Question 2

De werking van de Jamezz QR app voor uw gasten

Accepted Answer

Deze video toont u de werking voor van de Jamezz app voor uw gasten.

Question 3

Hoe kan ik producten toevoegen aan Jamezz?

Accepted Answer

Wanneer u naar producten gaat in de backoffice krijgt u het onderstaande scherm, klik op + NIEUW PRODUCT om een product aan te maken in Jamezz.

![Producten 1.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/gbnQSydZPh/Producten%201.png)

U ziet het volgende scherm:

![Producten 2.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/g1oWbYVOZ3/Producten%202.png)

1. Bij PRODUCTNAAM (OVERWRITTEN) kunt u het product toevoegen
2. Selecteer een GROEP
3. Geef het BTW tarief in
4. Voer de PRIJS in
5. Kies de SORTERINGSINDEX
6. Wanneer u klaar bent drukt u op OPSLAAN

De SORTERINGSINDEX werkt als volgt: Wanneer u cola op 10 zet en sinas op 20 komt eerst de cola en dan de sinas qua sortering voor uw gasten. We adviseren altijd met 10 tallen te werken omdat u dan ruimte heeft om de sortering gemakkelijk aan te kunnen passen.

Question 4

Aanmelden bij Online Payments Provider CM

Accepted Answer

Ga naar [https://www.cmpayments.com/nl/partners/jamezz-sign-up-page/](https://www.cmpayments.com/nl/partners/jamezz-sign-up-page/) Vul alle gevraagde gegevens in Upload de gevraagde documenten De klant ontvangt accountgegevens op het opgegeven emailadres om zelf in te loggen in de CM Payments Portal Jamezz ontvangt de accountgegevens Jamezz koppelt het account De klant kan nu gebruik maken van online betalingen

Question 5

Producten en menukaarten in Jamezz

Accepted Answer

Wij tonen u in deze video hoe menukaarten en producten worden beheerd in Jamezz. Mocht u vragen hebben stuur dan een mail naar support@jamezz.nl, wij staan graag voor u klaar.

Question 6

Stap 2 | Het voorbereiden van het verkoopgebied

Accepted Answer

In Jamezz werken we met verkoopgebieden. Een klant kan meerdere apps gebruiken smartphone, tablet, kiosk en webshop app. Iedere app heeft een verkoopgebied nodig, het verkoopgebied van de webshop kan afhalen en / of bezorgen gebruiken. De andere apps smartphone, tablet en kiosk worden fysiek op locatie bij de klant gebruikt en is dus alleen afhalen gezien de gast bij de klant in de zaak staat op het moment dat de bestelling wordt gedaan.

Wanneer een klant meerdere verkoopgebieden heeft en dezelfde menukaart gebruikt over zijn verkoopgebieden kun je een verkoopgebied als master verkoopgebied aanhouden.

Stappenplan aanmaken verkoopgebied:

1. Klik op verkoopgebieden
2. Klik op + nieuwe vestiging
3. Vul de naam in van de nieuwe vestiging en klik op V Aanmaken

Stappenplan invullen naw gegevens in het verkoopgebied (te vinden in de offerte). Druk op de knop INSTELLINGEN B je ziet dan het volgende scherm waarin je de naw gegevens kunt invullen.

![Verkoopgebied.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/HvTjCVUJtL/Verkoopgebied.png)

Druk na het invoeren van de gegevens op V OPSLAAN. Het is belangrijk om wanneer het een bezorg app betreft je de locatie controle straal goed invult zoals aangeven door de klant.

Question 7

Stap 3 | Afhalen en / of bezorgen

Accepted Answer

Afhalen en bezorgen

* Maak vestiging aan (bezorgen) en 1 afhalen
* Maak een 2 bezorgen tafels en 1 afhaal tafel aan in de kassa
* Kassa api invullen
* Synchronisser de tafels in Jamezz
* Maak een mastercode aan met sessionLoginPostalcheck en zet tafel actief (in het bezorggebied)
* Maak bezorg tafel aan in het bezorggebied met mastercode SessionLoginPickupDelivery
* Maak afhaal tafel aan zonder mastercode in het afhaalgebied
* In het bezorggebied bij bezorginstellingen vul je de qr in van de bezorgtafel postalcheck
* In het bezorginstellingen bij het bezorggebied vul je de link id in van zichzelf te zien in de url op de browser
* Kijk bij tafels en kopieer de webcode van de tafel postcode check, vul deze in in het bezorg verkoopgbied bij bezorginstellingen
* Ga naar tafels in het verkoopgebied bezorgen neem de webcode van de postcodecheck tafel
* Selecteer verkoopgebied afhalen, pak de qr code van de afhaaltafel
* Ga naar bezorgverkoopgebied
* Ga naar bezorginstellingen
* Vul hier de Qr code in
* Selecteer bezorgen knop in bezorginstellingen en zet die aan
* Ga naar afhaalgebied en zet daar bij bezorginstellingen afhaal aan en vul de qr code in van afhalen tafel uit het afhaal gebied
* Ga naar tafels in het afhaal verkoopgebied en kopieer de qr code van het afhalen
* Ga naar verkoopgebied afhaal, bezorginstellingen en plak de qr van het afhalen hier in
* Shortlink aanmaken bij de vestiging bezorg en als tafel de bezorg tafel (sessionloginpickupdelivery)
* Vul in het bezorggebied bezorgen in algemeen de gegevens in
* Betaalgegevens invullen
* Bezorggebied beveiliging aanzetten redirect id check login dit moet je ook doen bij het afhaalgebied
* Ga naar het afhaalgebied en kopieer de standaard json bij velden
* Ga naar het bezorggebied en kopieer daar de json voor bezorgen

Question 8

Overzicht van de backoffice

Accepted Answer

In de backoffice ziet het volgende start scherm beschrijving van boven naar beneden:

* Dashboard, de startpagina
* Rapportage, een overzicht van de verkopen binnen uw verkoopgebieden
* Verkoopgebieden, bijvoorbeeld een gebied voor afhalen en een gebied voor bezorgen. Tevens kunt u hier alle verkoopgebieden zien van uw filialen
* Menukaarten, een groep met 1 of meerdere producten
* Producten, de producten die u verkoopt
* Tafels, 1 of meerdere tafels om bestellingen op te kunnen plaatsen
* Pre ordering, uw gasten vooruit laten bestellen ook buiten openingstijden zodat er orders klaar liggen op het moment u de zaak binnen stapt
* Bestellingen, een overzicht van al uw bestellingen
* Printer, 1 of meerdere printers die u kunt instellen om orders en of rekeningen af te drukken
* Api log, gebruikt door onze supportmedewerkers in geval van probleemoplossing
* Afbeeldingsuggesties, suggesties om afbeeldingen bij producten te plaatsen
* Gebruikers, 1 of meerdere personen die toegang hebben tot uw backoffice

![Dashboard.jpeg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/yA5MePACUv/Dashboard.jpeg)

Question 9

Stap 4 | Invoeren API gegevens wanneer het een kassakoppeling betreft

Accepted Answer

Wanneer een klant gebruik wil maken van een koppeling tussen het kassasysteem en Jamezz kunnen we gebruik maken van een API koppeling. Wanneer je de juiste gegevens hebt kun je deze aanmaken in Jamezz. Dit doe je door te gaan naar --> VERKOOPGEBIED --> SELECTEER HET JUISTE VERKOOPGEBIED --> DRUK OP HET POTLOOD ACHTER HET JUISTE VERKOOPGEBIED --> GA NAAR TABBLAD INSTELLINGEN A --> GA NAAR API EN KIES DE JUISTE KASSAKOPPELING.

Je ziet nu dat er een knop bijkomt rechts naast UPSELL. Je klikt op de naam van de kassakoppeling in ons voorbeeld Untill zoals je hieronder ziet op het plaatje.

![Api.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/qtZIvUL1zF/resources/jkxJKNsO8D/Api.png)

Vul nu de juiste gegevens in en druk op opslaan wanneer je klaar bent. Ga nu naar SERVICE API DATA en laadt en synchroniseer de juiste data. Wacht tot het process klaar is alvorens verder te gaan!

Question 10

Producten importeren in Jamezz (zonder kassakoppeling)

Accepted Answer

Deze video toont u het importeren van uw menukaart in Jamezz. Mocht u vragen hebben stuur een mail naar support@jamezz.nl, wij staan graag voor u klaar.

Hoe kunnen wij u van dienst zijn?

Check hier de status

Ga naar de backoffice!

Laten we beginnen!